Facebook Social Inbox: innovazione totale o delusione parziale?

Occorre ammetterlo: Zuckerberg e soci hanno in parte spiazzato, con l'annuncio del rilascio di un "moderno sistema di messaggistica", così come il fondatore di Facebook ha chiamato il nuovo servizio che il social network più famoso al mondo renderà disponibile ai suoi utenti nei prossimi mesi.

Integrazione: è ancora una volta questa la parola magica che sta alla base del concetto di comunicazione integrata che l'ex-studente di Harvard ed il suo entourage hanno pensato per ampliare ulteriormente il bacino di interesse della loro creatura.

Un semplice sistema di posta elettronica è stato giudicato "troppo formale"dai vertici dell'azienda di Palo Alto, per costituire un business interessante in cui investire ed ecco che è nato così il concetto di servizio di messaggistica estesa, così come si può definire ciò che un nome ufficiale ancora non ce l'ha.

Più strumenti di comunicazione, che traggono spunto dalla messaggistica, ma che comprenderanno anche ed ovviamente la posta elettronica, costituiranno il cosiddetto "social inbox", per sommi capi un qualcosa di vagamente somigliante alla posta prioritaria di Gmail, ma arricchito di funzionalità quali la profonda interazione ed integrazione con Facebook (e la lista contatti dell'utente) ovviamente, la messaggistica ed altro ancora, per cercare di realizzare uno strumento di comunicazione globale.

Dal punto di vista della mera veste di gestore di posta, la nuova creatura made in Zuckerberg e soci presenta la non indifferente lacuna di non offrire il supporto al protocollo IMAP, ma le alte sfere del social network si sono affrettati a precisare che questo sarà disponibile nel prossimo futuro, termine entro il quale verrà anche deciso il nome del servizio, in tempo, sempre secondo quanto si afferma a Palo Alto, per quando ognuno avrà la possibilità di utilizzarlo.

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